【自然体験ジョン万パーク 天然水族感】2025年12月15日（月）
すべては、皆様の「安心」と「感動」のために。石垣島で学んで参りました。
ハイサイ！ 土曜日から今日にかけて、スタッフ一同で石垣島へ社員研修に行ってきました。
今回の目的はただ一つ。 弊社の「天然水族感 自然体験シュノーケリングツアー」の価値を、もっともっと高めることです。
そのために、現地のダイビングショップのサービスを実際に受けてきました。 お客様の立場になってツアーに参加することで、「安心できるガイドとは何か」「心が動く瞬間はどこにあるか」を改めて肌で感じることができました。
自然体験ジョン万パーク 天然水族感 自然体験シュノーケリング サービス向上
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また、今回は石垣島でも有名なホテルに宿泊しました。 そこは日本のお客様だけでなく、海外のお客様やスタッフの方が非常に多く、まるで海外にいるような雰囲気でした。 日本の一般的なサービスとはまた違う、多様な文化が混ざり合う中での接客に触れ、「私たちが本当に提供したいサービス」「私たちが目指すべき在り方」が明確に見えた気がします。
自然体験ジョン万パーク 天然水族感 自然体験シュノーケリング サービス向上
さらに、口コミ評価の高い飲食店にも足を運び、なぜそのお店が愛されているのか、そのホスピタリティの神髄を学んで参りました。
今回の研修は、私たちにとって非常に実りのある時間となりました。 すべては、泳げない方や初心者の方が、もっと安心して、もっと心から楽しめるツアーを作るためです。
今年残りわずかとなりましたが、この研修で得た熱い想いを胸に、全力投球で皆様をお迎えします。 来年はさらに進化したツアーをお届けしますので、どうぞご期待ください！
